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尋初心、知使命、抓落實,著力打造人民滿意的公證服務

發布時間:2019-10-13 10:25:00    作者:    來源:省司法廳

——大發快3召開公證行業“不忘初心 牢記使命”主題教育專項整治推進會

 

91617日,大發快3召開了全省公證行業“不忘初心 牢記使命”主題教育專項整治推進會。省司法廳郝集體副廳長、省營商環境建設局五處白國營處長、省司法廳公共法律服務管理處吳軍處長、省公證協會溫豔霞會長及部分公證處代表出席會議並講話,全省14個市司法局分管領導、公證管理幹部、93家公證處主任參加會議。

會議的目標是為貫徹落實《中共遼寧省委“不忘初心、牢記使命”主體教育專項整頓方案》的精神,按照遼寧省委辦公廳、遼寧省人民政府辦公廳印發的《遼寧省第二批“辦事難”問題專項整治工作方案》的要求,切實解決公證“繼承難、證明難、辦證難”等問題,打造公證良好執業秩序,助力遼寧省優化營商環境。

會上,遼寧省公證處、大連市公證處、營口市公證處分別作了交流發言,介紹本處在落實省廳解決“繼承難、證明難、辦證難”的措施中的先進做法。

遼寧省公證協會溫豔霞會長號召全省公證行業落實各項優化措施、不斷探索新型服務模式,做好行業自律,保障公證質量,為全省人民提供滿意的公證服務。

省營商環境建設監督局白國營處長深受會議氣氛感染,圍繞落實省委省政府工作任務、優化營商環境的大局做了即席發言,對減證便民、優化流程、清理證明的重要性進行解讀,同時提出了要求和期望,勉勵全省公證行業一定要努力為優化營商環境,提高人民群眾滿意度,發揮應有的作用。

郝集體副廳長總結了專項整治以來司法廳開展的十項重點工作,一是對全省34家公證處進行了督察和暗訪,對發現的139個問題進行通報。對不隸屬於司法行政部門的公證機構,通報至所屬的市、縣()政府;二是采取8項措施全麵開展公證行業治理整頓,各公證處服務態度、服務質量及辦證大廳環境得到明顯改善。三是製定便民服務崗位工作指導手冊和辦事指引,印製7000餘冊,由全省的司法所、公證處、公共法律服務中心進行宣傳、發放。四是全麵簡化財產繼承公證程序,由原先的10項優化為5項。五是優化財產繼承公證流程,出證時限由原先15個工作日壓縮至10個工作日,進一步推行首問負責製,落實一次性告知製,讓身處異國他鄉的當事人也可辦公證,對特殊群體提供上門服務,開展公證書郵寄送達,讓群眾少跑腿。六是組織專家,反複論證,確定52種所需共享信息,報送省營商局,積極爭取早日實現信息共享。七是研究落實承諾製。對死亡證明、未婚證明、未再婚證明、獨生子女證明、親屬關係證明等事項實行承諾製。八是進一步落實已取消調整的253項證明事項,要求全省公證人員全麵知曉掌握,堅決杜絕向群眾索取不必要的證明。九是進一步推進通過12348遼寧法網、公證雲、微信城市服務、各公證處微信公眾號申辦公證。十是進一步推行延時服務,節假日值班和365天無休製度。這十項重點工作的推進対我省治理公證“繼承難、證明難、辦證難”發揮了重要作用,得到了全省公證機構的積極響應,也積累了工作經驗和進行了大膽改革創新。

同時,郝集體副廳長對今後工作進行了部署,一是要求全省公證行業要充分認識公證行業專項整治的重要性和緊迫性,認真整改監管不到位、執業不規範、發展不平衡、業務不精湛、服務態度差等方麵的突出問題,尤其是群眾反響強烈的公證“繼承難、證明難、辦證難”問題,完成省委、省政府的工作任務,以這次主題教育活動為契機,直麵問題、糾正錯誤、補齊短板,嚴格規範公證行業秩序,努力提高公證行業公信力。二是要求各級司法行政部門和公證協會明確管理職責、加強公證管理相關法律法規政策的學習、做好投訴信訪處理工作。尤其是在公證機構同司法行政部門沒有隸屬關係的情況下,如何履行好行政管理職能,如何做好公證資源合理布局,如何管理好機構人員準入和執業行為。三是要求做好各項創新服務政策和各項公證改革政策的落實。將省廳製定《關於開展公證行業亂象專項整治工作的方案》《關於營造良好營商環境優化財產繼承公證程序及流程的通知》《大發快3關於推行繼承公證證明事項適用承諾製的指導意見》《關於進一步推進公證亂象專項整治的通知》以及《關於進一步落實遼寧省第一批取消調整253項涉及企業和群眾辦事創業證明的通知》等各項措施傳達到位、學習到位、落實到位、監督到位。四是要求發揮公證協會作用,完善工作機製,加強行業自律。監督指導公證機構加強內部管理,提高公證機構的管理水平和公證人的業務素質,規範公證程序,防範化解執業風險,提高公證服務質量。

最後,郝集體副廳長號召全省公證行業同舟共濟,共同擔當,再加把勁,努把力,徹底解決人民群眾“繼承難、證明難、辦證難”問題,度過難關,提高人民群眾的滿意度,再創遼寧公證事業的輝煌。

為確保主題教育精神能夠落到實處,需求解決“繼承難、證明難、辦證難”有效路徑,省司法廳邀請中國公證協會段偉副會長和中國公證協會公證理論研究委員會主任委員薛凡老師分別作了《公證事務理念和價值》《公共法律服務背景下的公證改革和發展——黨和國家政策解讀與個案研討》專題培訓,為全省公證行業轉變理念、創新服務方法、優化服務途徑、拓展服務領域奠定了良好的理論基礎和操作遵循。

本次會議采取集中時間、雙會融合,打出主題教育和業務培訓的組合拳,以理念先行、轉變態度的基本出發點,以創新服務方法、優化服務途徑、拓展服務領域根本手段,加強公證管理力度,集中力量解決“繼承難、證明難、辦證難”問題,以良好的態度、優質的服務,服務遼寧社會民生,以實際行動向建國70周年獻禮。

稿件來源:公共法律服務處

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