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大發快3開展“辦事難”問題 專項整治工作實施方案

發布時間:2019-10-15 09:57:00    作者:    來源:

大發快3開展“辦事難”問題

專項整治工作實施方案

 

根據省委、省政府的統一部署要求,結合全省司法行政工作實際,製定開展辦事難問題專項整治工作方案如下。

一、總體要求

開展辦事難問題專項整治,是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、堅持以人民為中心的發展思想的重要體現,對於促進全係統幹部作風轉變、提升服務群眾能力、助力營商環境建設具有重要意義。全省司法行政機關要充分認識開展辦事難問題專項整治的重大意義,以更大的決心、更有力的舉措、更務實的作風,徹底解決涉及司法行政係統的各種辦事難問題,堅決杜絕發生群眾投訴和被上級機關檢查通報等情況,以新時代、新形象,提升司法行政機關社會影響力,為法治遼寧建設作出新的更大貢獻。

二、整治措施

1.著力整治機關衙門作風。按照中央和省委的統一部署,認真開展不忘初心、牢記使命主題教育。省司法廳,監獄局、戒毒局機關對去年開展的紀律作風大整頓落實整改情況進行回頭看,對遲到早退、推諉扯皮、工作慵懶散、隻動嘴不動手、忙的忙死閑的閑死、接待群眾生冷硬、接聽谘詢電話態度蠻橫等尚未整改到位的問題進行深入整改。加大明察暗訪和督查力度,徹底改變廳機關幹部的工作作風。

2.切實解決廳機關中梗阻問題。廳(局)機關所屬窗口單位中層以上幹部要實行職務姓名、辦公電話、工作分工三公開,在廳(局)網站上進行公布,自覺接受監督。重點整頓對上級部署以各種理由進行推脫、搪塞等問題,在績效考評中任務超期、質量不符合要求等問題,同時重點整頓利用公權力吃拿卡要報等問題。

3.提升服務群眾工作能力水平。對選派到鄉鎮和村工作的幹部加強指導,跟蹤做好督促檢查,引導幹部在基層一線了解群眾所思所想、所求所盼,在服務大局、服務群眾中轉變作風、錘煉黨性,增強同人民群眾的血肉聯係。

4.樹立真抓實幹鮮明導向。加強廳(局)機關工作實績考核工作,貫徹落實省政府重實幹、強執行、抓落實專項行動,製定考核實施方案,圍繞確定的目標任務和時間節點,真督實查、嚴考細核、獎勤罰懶,堅決杜絕鞭打快牛、幹的幹,混的混,混的給幹的提意見的不良習慣。

5.嚴厲整治廳機關失信行為。製定司法廳規範性文件合法性審查規定,為廳機關聘請法律顧問,開展執法監督檢查,同時製定實施社會監督員製度,充分發揮監督作用,確保各級司法行政機關依法誠信執法執業。

6.暢通便民服務渠道。選派專人負責民心網答複、政務信息公開工作,及時回應人民群眾訴求。完善全係統信訪接待場所規範管理,配強信訪接待員,出台文明接待用語規範,嚴格信訪接待程序,依法依規履行好信訪職責。

7.審批事項集中辦理。廳機關承擔的所有審批事項,能進大廳的全部進入大廳,努力做到大廳之外無審批,杜絕前店後廠現象。

8.落實最多跑一次工作要求。通過郵寄辦結、即來即辦、網上審批等方式,廳進駐省政務服務中心的51個審批事項,全部實現讓行政相對人最多跑一次。

9.壓縮服務時限。涉及律師、公證、司法鑒定、法律援助的審批和服務事項,在現行條件下最大程度壓縮辦理時限,各項收費標準不得超出規定,逐步實現為辦事群眾提供免費複印、打印服務。

10.提升法律服務水平。出台“12348”遼寧法網服務標準,明確熱線電話接聽時間、網絡谘詢回複時限,確保群眾得到及時有效的法律服務。

11.提升監管場所窗口服務質量。保證罪犯、戒毒人員親屬會見探訪權利,一次性告知會見探訪手續材料,提供會見室物品存放、飲用水、手機充電等服務。逐步實施遠程視頻會見工作。

12.依法依規開展社區矯正審前社會調查。嚴格法定程序開展社區矯正審前社會調查評估,公開調查時限規定,嚴肅查處調查中吃拿卡要等故意刁難行為。

13.規範基層窗口為民工作。分別製定大發快3、公證處、司法鑒定所、法律援助中心辦事指南,規範接待用語,落實首問負責製、限時辦結製,強化檢查督查,及時處置群眾投訴,開展群眾滿意窗口競賽。

三、保障措施

1.加強組織領導。廳機關成立開展辦事難問題專項整治領導小組,由廳長任組長,分管廳領導任副組長,相關處室負責人任成員。領導小組下設工作組,分別由廳辦公室、機關黨委、法製處、宣傳中心,承擔專項整治的綜合、督查、宣傳相關工作。

2.加強督促檢查。廳主要負責同誌要帶頭抓督查落實;分管廳領導對各分管處室專項整治工作負直接責任,要經常進行督查;各處室負責人是專項整治工作的直接責任人。要通過政務督查、警務督察,對專項整治情況進行不間斷、不定期的檢查督查,督查結果納入年底的實績考核。

3.加大查處力度。對整治工作開展不力的,群眾反映仍然強烈的部門和單位,省廳將進行通報批評,並依法依規依紀對責任人進行嚴肅追責問責。對受到省委、省政府通報的責任部門和單位,在年底績效考核中,實行一票否決。

4.加強宣傳引導。通過電視廣播、報刊雜誌等傳統媒體,以及“12348”遼寧法網、廳門戶網站、遼寧普法微信公眾號等網絡媒體,大力宣傳開展辦事難問題專項整治取得的突出效果,傳遞正能量。

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